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濟寧首屆爭當“金融微笑天使”活動啟動
2016-07-15 15:26:01 來源:

7月15日,由濟寧市總工會、共青團濟寧市委、濟寧市婦女聯合會、中國人民銀行濟寧市中心支行、濟寧日報社聯合主辦的我市首屆爭當“金融微笑天使”活動正式啟動。據悉,活動將歷時兩個月,采取市民投票和專家打分的方式,推選出本年度的30位“金融微笑天使”。


??? 近年來,我市城市建設和經濟發展取得了飛速進步,這離不開金融從業人員的不懈努力,他們為市民提供了優質便利的金融服務。同時,隨著金融機構的增多,金融企業也面臨著激烈的競爭,民眾對金融服務內容和質量有了越來越高的要求,金融服務窗口需要一批符合專業要求、具備服務意識、溝通能力強、職業素養高、業績顯著的金融優秀服務人才。此次爭當“金融微笑天使”活動,旨在架起銀行與公眾之間雙向溝通的橋梁,充分展現銀行從業人員的風采與魅力,樹立微笑服務、熱情服務榜樣,打造金牌服務、優質服務的標桿,帶動金融從業人員共同進步,并引領金融行業健康快速發展。


??? 記者了解到,本次活動將深入落實《濟寧市創建全國文明城市實施方案》要求,針對金融服務窗口從業人員開展精神文明標兵選拔,進一步深化文明行業創建,強化規范服務,提升服務水平,推動全市金融行業精神文明創建。

銀行代表發言


??? “此次我市銀行業金融從業人員的爭當‘微笑天使’活動,順應了廣大市民提升優質金融服務的要求,也為展示金融窗口文明服務,宣傳金融業務,普及金融知識提供一次良好的平臺。同時,該活動讓濟寧的金融企業服務來接受社會大眾和各界客戶的監督和檢閱,以便于各金融機構更好的改善服務質量,提高服務效率,全力提升濟寧金融業的軟實力。”活動主辦方道出了此次活動的意義。


??? 這次活動遵循“公開、公平、公正”的原則,報名形式和流程包括:由我市金融企業推薦最具代表性的大堂經理或窗口服務明星。隨后開通微信、網絡投票平臺,邀請讀者、網友為心目中的“微笑天使”投票,總決選階段除了公眾投票外,還將增加專家評委投票,舉行現場評審,通過崗位技能比拼、金融知識問答、個人才藝展示等環節現場打分,選出30位金融微笑天使。

責任編輯: 梁汝騰 作者:

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